লগ ইন সাইন আপ
← হোম

OnBot AI পরিষেবার শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ৩০ আগস্ট ২০২৬

১. শর্তাবলী স্বীকৃতি

OnBot AI ("অ্যাপ") ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলী মানতে না চান তবে অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

2. সেবার বিবরণ

OnBot AI ছোট ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা একটি AI-চালিত হোয়াটসঅ্যাপ সহায়ক। সেবার মধ্যে রয়েছে:

  • হোয়াটসঅ্যাপ-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক প্রতিক্রিয়া
  • ওয়েবসাইট স্ক্যানিং এবং ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির মাধ্যমে AI প্রশিক্ষণ
  • ব্যবসায়িক প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা
  • Google ক্যালেন্ডার একীকরণ (ঐচ্ছিক)

3. যোগ্যতা

OnBot AI ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • বৈধ হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে
  • এই শর্তাবলীর সাথে আপনার ব্যবসা আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব থাকতে হবে
  • হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলা

4. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

  • সঠিক ফোন নম্বর এবং ব্যবসায়িক তথ্য প্রদান করতে হবে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার
  • অন্য কারও সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা যাবে না
  • একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর শুধুমাত্র একটি OnBot AI অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা যাবে

5. সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট

5.1 মূল্য নির্ধারণ

  • সাপ্তাহিক, মাসিক ও বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন পাওয়া যায়; বর্তমান দাম অ্যাপে দেখানো হয়
  • অন্তর্ভুক্ত বার্তা: সপ্তাহে ৭৫০, মাসে ৩,০০০, বছরে ৩৬,০০০
  • অতিরিক্ত বার্তা প্যাকেজ আলাদাভাবে কেনা যায়

5.2 পেমেন্ট শর্তাবলী

  • পেমেন্ট সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়
  • বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়
  • সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অব্যবহৃত বার্তা পরের মেয়াদে যোগ হয়। সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে তাতে অন্তর্ভুক্ত বার্তা বাতিল হয়; আলাদাভাবে কেনা বার্তা প্যাকেজ বাতিল হয় না

৫.৩ বাতিল ও অর্থ ফেরত

  • সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠা থেকে যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল চলতি বিলিং মেয়াদের শেষে কার্যকর হয়
  • এই ওয়েবসাইটের কেনাকাটা Paddle মার্চেন্ট অব রেকর্ড হিসেবে বিক্রি করে। এসব কেনাকাটার অর্থ ফেরত Paddle-এর রিফান্ড নীতি অনুযায়ী হয়
  • অর্থ ফেরত চাইতে support@wabotai.com-এ লিখুন বা সরাসরি Paddle-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। টাকা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত যায়
  • আমাদের মোবাইল অ্যাপে App Store বা Google Play থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন Paddle বিক্রি করে না। সেগুলোর ফেরত Apple ও Google নিজেদের নীতি অনুযায়ী করে

6. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি OnBot AI ব্যবহার করতে সম্মত হন না:

  • স্প্যাম, অযাচিত বার্তা বা বাল্ক মার্কেটিং পাঠানো
  • অন্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার
  • অবৈধ, ক্ষতিকর বা আপত্তিজনক বিষয়বস্তু বিতরণ
  • অন্যদের সাজা বা আপনার পরিচয় ভুলভাবে উপস্থাপন করা
  • প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন
  • বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন
  • সেবা হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা compromise করার চেষ্টা
  • অনুমতি ছাড়া সেবা পুনঃবিক্রয় বা পুনঃবিতরণ

৭. AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু

  • আপনার প্রশিক্ষণ ডেটার উপর ভিত্তি করে AI প্রতিক্রিয়া তৈরি হয়
  • আমরা AI-উৎপন্ন প্রতিক্রিয়ার নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দিই না
  • AI প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা এবং পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব আপনার
  • AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুর কারণে ক্ষতির জন্য OnBot AI দায়ী নয়

8. ডেটা এবং বিষয়বস্তু

8.1 আপনার বিষয়বস্তু

  • আপনার ব্যবসায়িক ডেটা এবং প্রশিক্ষণ বিষয়বস্তুর মালিক আপনি
  • সেবা প্রদানের জন্য এই ডেটা ব্যবহারের লাইসেন্স আপনি আমাদের দেন
  • আপনার প্রদত্ত বিষয়বস্তুর অধিকার আছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার

8.2 গ্রাহক বার্তা

  • আপনার এবং গ্রাহকদের মধ্যে বার্তা AI কার্যকারিতার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়
  • আমরা এই কথোপকথনের মালিকানা দাবি করি না
  • ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন

9. হোয়াটসঅ্যাপ সম্মতি

  • হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবার শর্তাবলী এবং নীতিমালা মেনে চলতে হবে
  • OnBot AI হোয়াটসঅ্যাপ/মেটার সাথে সংযুক্ত বা অনুমোদিত নয়
  • হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা নিষেধাজ্ঞা আমাদের দায়িত্ব নয়
  • বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস ব্যবহারের পরামর্শ দিই

10. সেবা উপলব্ধতা

  • আমরা 99.9% আপটাইমের লক্ষ্য রাখি তবে নিরবিচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিই না
  • পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্ভব হলে আগাম ঘোষণা করা হবে
  • আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই

11. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

  • OnBot AI এবং মূল বিষয়বস্তু Orion Dijital-এর অন্তর্গত
  • আপনি আমাদের সফটওয়্যার কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না
  • অনুমতি ছাড়া আমাদের ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ড ব্যবহার করা যাবে না

12. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত:

  • OnBot AI ওয়ারেন্টি ছাড়া "যেমন আছে তেমন" প্রদান করা হয়
  • আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নই
  • আমাদের মোট দায়বদ্ধতা গত ১২ মাসে আপনি যে পরিমাণ পেমেন্ট করেছেন তার বেশি হবে না
  • আমরা হারানো লাভ, ডেটা ক্ষতি বা ব্যবসায়িক বিঘ্নের জন্য দায়ী নই

13. ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হন যে নিম্নোক্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা খরচ থেকে OnBot AI, এর কর্মকর্তা, পরিচালক এবং কর্মচারীদের ক্ষতিপূরণ এবং নিরাপদে রাখবেন:

  • সেবার আপনার ব্যবহার
  • এই শর্তাবলীর আপনার লঙ্ঘন
  • তৃতীয় পক্ষের অধিকারের আপনার লঙ্ঘন

14. সমাপ্তি

14.1 আপনার দ্বারা

  • যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ 30 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে

14.2 আমাদের দ্বারা

  • যে অ্যাকাউন্টগুলি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে আমরা সেগুলি স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি
  • 30 দিনের নোটিস দিয়ে আমরা সেবা বন্ধ করতে পারি
  • সমাপ্তির পর সেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার তাৎক্ষণিকভাবে শেষ হয়

15. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

  • আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি
  • পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া স্বীকৃতি হিসাবে গণ্য হয়
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা অ্যাপ-ইন নোটিফিকেশন দ্বারা জানানো হবে

16. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ ইজমির, তুরস্কের আদালতে সমাধান করা হবে।

17. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য:

কোম্পানির তথ্য

ওরিয়ন ডিজিটাল পাজারলামা ও কোজমেটিক লিমিটেড শিরকেতি
ইজমির, তুরস্ক

OnBot AI ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।