Chatbot con IA que responde a tus clientes en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram y el chat de tu sitio web. Los conectas desde Ajustes y un solo asistente responde en todos con la misma información. Puedes activar o desactivar el bot en cada canal por separado.

El bot escribe desde tu propio número de WhatsApp y no interviene ningún otro número. Las respuestas salen a velocidad humana y en lenguaje natural, no como una avalancha de textos enlatados.

Unos cinco minutos. Escaneas el código QR, escribes los datos de tu negocio y el bot empieza a trabajar. No hay que programar nada, ni montar un servidor, ni instalar ningún plugin.

En más de cien. Escriba en el idioma que escriba tu cliente, el bot le contesta en ese mismo idioma sin tocar ningún ajuste. La aplicación y el panel están en 30 idiomas.

Todas las conversaciones aparecen en la aplicación de WhatsApp de tu propio teléfono. En cuanto escribes tú en un chat, el bot se queda callado ahí durante treinta minutos y sigue respondiendo a todos los demás.

Sí. El bot funciona en nuestro servidor como dispositivo vinculado a tu cuenta de WhatsApp, así que sigue respondiendo aunque tu teléfono esté apagado, sin batería o sin conexión. La única condición es que tu teléfono abra WhatsApp de vez en cuando: WhatsApp desvincula los dispositivos de las cuentas cuyo teléfono lleva unas dos semanas sin conectarse. Si ocurre, recibes un aviso en la aplicación, abres el teléfono, vuelves a conectar y el bot continúa.

Los mensajes que llegan de los clientes, las respuestas del bot y lo que escribes tú después de tomar el control se guardan en nuestro servidor de Alemania. Las fotos, los audios y los documentos en sí no se conservan; solo se anota una breve línea de descripción. Los registros pertenecen únicamente a tu cuenta: nunca se venden ni se usan para entrenar modelos para otros clientes. Para generar una respuesta, los últimos mensajes con esa persona se envían a Google Gemini; si pides un informe con IA, también se envían los mensajes de los clientes del periodo que elijas. El historial de mensajes no se borra solo, pero puedes pedir que se elimine escribiendo a support@wabotai.com.

El bot solo habla con la información que tú le das y no se inventa lo que no sabe. Puedes escribir reglas para los temas que quieras evitar, añadir a personas concretas a la lista de bloqueo y pedir que te avisen cada vez que aparezca una palabra clave.

Para las citas conectas tu Google Calendar: el bot lee de ahí los huecos libres, apunta la cita en el calendario, gestiona las cancelaciones y envía recordatorios. Para los pedidos conectas una hoja de Google Sheets: cada pedido completado se añade a tu hoja como una fila.

Sí. Quien se registra en el panel recibe 50 mensajes gratis, sin tarjeta. Conecta tu número y prueba el bot; cuando se acaben los 50 hace falta una suscripción para seguir: 19,99 $ al mes o 159,99 $ al año.

El bot deja de responder a los mensajes nuevos y a tu cliente no se le envía ninguna explicación. Recibes una notificación en la aplicación y también un mensaje de WhatsApp; además te avisamos cuando quedan 500, 250 y 50 créditos. Puedes comprar un paquete extra y seguir: 3.750, 15.000 o 37.500 mensajes. Los paquetes solo funcionan mientras la suscripción está activa. Los mensajes sin usar se acumulan mientras dure la suscripción; si esta termina, los créditos incluidos en la suscripción se borran, mientras que los paquetes que hayas comprado se conservan y vuelven a estar disponibles cuando renuevas. Un informe con IA o el análisis de una web consumen más créditos que una sola respuesta.

Sí. La suscripción termina al final del periodo y no hay permanencia. Los créditos de mensaje sin usar se acumulan hasta que los gastes.